Abonnement kündigen (und neu starten)
Auch wenn es uns leid tut, dass Sie Ihr Physitrack-Abonnement (vorübergehend oder dauerhaft) kündigen möchten, sind wir Ihnen gerne dabei behilflich. Auf dieser Seite können Sie nachlesen, wie Sie dies tun können.
- Sie können Ihr Physitrack-Abonnement jederzeit kündigen.
- Ihre Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
- Eine rückwirkende Kündigung Ihres Abonnements ist nicht möglich.
- Sobald Ihr Physitrack-Abonnement endet, werden die zugewiesenen Trainingsprogramme nach einer Frist von 7 Tagen beendet und Ihre Patienten können kein Feedback mehr geben. Die Patienten können ihre Trainingsprogramme jedoch weiterhin einsehen.
- Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird Ihr Physitrack-Konto nicht von unseren Servern gelöscht und es werden auch keine Daten von Ihrem Konto gelöscht. Sie können Ihr Abonnement jederzeit neu starten und Ihr bestehendes Konto verwenden. Klicken Sie hier, wenn Sie Ihr Physitrack-Konto löschen möchten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Physitrack-Abonnement zu beenden:
- Melden Sie sich bei der Web-Version von Physitrack an.
Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Abonnement.
Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Abonnement verwalten.
Klicken Sie dann auf Abonnement kündigen und bestätigen Sie.
Ihr Abonnement ist nun ab dem ersten Tag des nächsten Abonnement- oder Abrechnungszeitraums gekündigt.
Physitrack-Abonnement neu starten
Natürlich können Sie Ihr Abonnement jederzeit neu starten.
Ist Ihr Abonnement noch nicht beendet und Sie möchten Ihre Kündigung rückgängig machen?
Klicken Sie auf der Seite Abonnement auf die grüne Schaltfläche Stornierung rückgängig machen und dann auf die Schaltfläche"Geplante Stornierung entfernen", um die Stornierung rückgängig zu machen. Ihr Abonnement wird dann ganz normal verlängert, so als ob die Kündigung nicht stattgefunden hätte.
Ist Ihr Abonnement bereits abgelaufen und Sie möchten Physitrack erneut nutzen?
Wenn Sie sich bei Ihrem Physitrack-Konto anmelden, sehen Sie die folgende Seite. Klicken Sie auf das Feld Abonnement reaktivieren. Wenn Ihr Konto über eine gültige Zahlungsmethode verfügt, wird das Abonnement automatisch neu gestartet. Haben Sie keine gültige Zahlungsmethode? Dann kontaktieren Sie uns bitte.
