Deaktivieren Sie Telehealth Pro in Ihrem Physitrack-Konto

Benötigen Sie Telehealth nicht (mehr), z.B. weil Sie keine Videosprechstunden mit Ihren Patienten mehr abhalten? Für Telehealth Pro fällt eine zusätzliche Gebühr zu Ihrem Physitrack-Abonnement an. Wenn Sie Telehealth Pro deaktivieren, entfallen diese zusätzlichen Kosten. Auf dieser Seite lesen Sie, wie Sie Telehealth Pro deaktivieren können.

Schritte zum Deaktivieren von Telehealth Pro

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Physitrack-Konto an.
  2. Klicken Sie unten rechts auf Ihren Namen und gehen Sie zu Abonnement.
  3. Blättern Sie zum Abschnitt Kollegen im Abonnement.
  4. Suchen Sie Ihre E-Mail (oder die Ihres Kollegen, wenn Sie der Inhaber des Abonnements sind).

    Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Telehealth Pro neben der entsprechenden E-Mail.

    • Es erscheint ein Bestätigungs-Pop-up. Bestätigen Sie, um fortzufahren.
    • Telehealth Pro wird sofort deaktiviert und die Änderung wird in Ihren Abonnementgebühren berücksichtigt.

Wenn Sie jedoch Telhealth Pro-Lizenzen manuell über die Schaltfläche"Lizenzen" hinzugefügt haben, klicken Sie auf Lizenzen (neben der Schaltfläche + Kollege hinzufügen ), um die Abrechnungsgenauigkeit sicherzustellen.

    • Wenn unter "Telehealth-Lizenzen" noch ungenutzte Telehealth Pro-Lizenzen gezählt werden, aktualisieren Sie die Anzahl nach unten.
    • Nur die hier angegebenen Lizenzen werden in Rechnung gestellt. Wenn Sie also die Anzahl der Lizenzen verringern, werden Ihnen keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt.

Beispiel: Auch wenn Telehealth Pro für jeden Kollegen deaktiviert ist, werden ungenutzte Lizenzen im Bereich "Lizenzen" weiterhin in Rechnung gestellt. Sie müssen die Anzahl der Telehealth Pro-Lizenzen manuell reduzieren, um zukünftige Abrechnungen zu verhindern.

Und das ist alles - Telehealth Pro wird sofort deaktiviert. Sie erhalten eine anteilige Gutschrift für den Rest des laufenden Monats auf Ihr Konto und ab der nächsten Verlängerung Ihres Physitrack-Abonnements wird Telehealth Pro nicht mehr berechnet.

Wenn Sie Telehealth Pro in Zukunft wieder verwenden möchten, können Sie es genauso einfach wieder einschalten.

Jedes Physitrack-Konto erhält von uns 60 Minuten kostenloses Telehealth Pro. Haben Sie diese 60 Minuten nicht ganz oder teilweise verbraucht, bevor Sie das Telehealth Pro Add-on aktiviert haben? Dann stehen Ihnen diese Minuten (noch) zur Verfügung.

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