Förändring av läkares synlighet via e-post i PT Direct
Physitrack visar inte en utövares e-postadress för kunder, förutom att utövarens e-postadress visas som svar till i e-postmeddelandet som skickas med åtkomstkoden till programmet, samt flera andra händelser som utlöses av behandlare, till exempel när en behandlare skickar ett meddelande inifrån Physitrack eller bjuder in en klient till ett videosamtal.
Anledningen till detta är att vår erfarenhet är att kunder vanligtvis bara svarar på dessa e-postmeddelanden eftersom de har innehållsspecifika frågor eller frågor relaterade till mötet, som Physitrack inte kan besvara.
Du kan ändra den här inställningen för alla utövare i ditt konto så att svarsadressen ställs in på support@physiapp.com och utövarens e-postadresser inte avslöjas för kunden av Physitrack.
Ändra denna inställning:
1. Logga in på ditt PT Direct-konto och se till att du har åtkomsträttigheter till Practitioners-sidan.
2. Gå till Practitioners-sidan och klicka sedan på knappen Defaults högst upp.
3. Markera kryssrutan "Låt klienter svara på leverantörens e-postadress när de skickar e-post". Ändringen sparas automatiskt.
Observera dock att genom att inaktivera direkta svar på läkarens e-post kan du gå miste om klientkommunikation, eftersom Physitrack inte läser och vidarebefordrar kommunikation som inte är strikt relaterad till den tekniska funktionen för PhysiApp.
Observera att en enskild läkare endast kan åsidosätta den här inställningen om du har aktiverat den och läkaren väljer att inaktivera den istället.