PT Direct: Så här anmäler du ett komprometterat konto

Om du är kontoägare för ett Physitrack Direct-konto

1. Skicka ett e-postmeddelande till support@physitrack.com med en begäran om att ändra kontoägarens e-postadress till en ny e-postadress

   Viktigt: för att verifiera din begäran, vänligen inkludera:

   - den gamla e-postadressen

   - beloppet på din senaste Physitrack-faktura, och 

   - de sista 4 siffrorna i din betalningsmetod

   
   

   Din begäran kommer sedan att eskaleras internt till en Physitrack-administratör.

2. När du har fått bekräftelse på att detta har gjorts ska du omedelbart begära ett nytt lösenord från inloggningssidan
3. Klicka på länken för återställning av lösenord för att ange ett nytt lösenord

Om du är en administratörsanvändare i ett Physitrack Direct-konto

1. Kontakta din Physitrack Direct-kontoadministratör
2. Be dem ta bort dig som administratör och lägga till dig på nytt med en ny e-postadress