Ik kan mijn cliënt niet horen (of mijn cliënt kan mij niet horen)

• Controleer of het volume niet is gedempt
• Controleer of je hoofdtelefoon is aangesloten
• Klik in het gespreksvenster op de knop Instellingen (rechtsonder).
• Controleer of de juiste ingang en uitgang zijn ingesteld voor uw audio en video.
• Controleer of jij (of je klant) je browser (of, in het geval van de iOS of Android app, de app) toestemming hebt gegeven voor toegang tot je camera en microfoon.