Er gebeurt niets wanneer ik klik op "Start videogesprek".

Als je een klant (online of offline) uitnodigt voor een gesprek en klikt op "Start videogesprek" (hieronder omcirkeld) en er gebeurt niets, dan kan het zijn dat je browser pop-ups blokkeert.

Wanneer u een videogesprek voert in Physitrack, wordt het gesprek gevoerd in een nieuw browservenster, zoals hieronder wordt weergegeven.

Als er geen nieuw browservenster wordt weergegeven wanneer u op "Start videogesprek" klikt, controleer dat dan:

  • het venster van de videogespreksbrowser niet achter het hoofdvenster van de Physitrack-browser staat. (Ga naar het menu Venster in je werkbalk en controleer het daar)
  • je geen programma hebt, zoals een advertentieblokker, dat pop-ups blokkeert. Als dit het geval is, schakel dit dan uit in je browser.
  • zorg ervoor dat je browser pop-upvensters toestaat
Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback Er is een probleem opgetreden bij het indienen van je feedback. Probeer het later nog eens.

Neem contact op: Neem contact op met Physitrack Contact