Mijn stem weerklinkt tijdens een Telehealth-gesprek met een cliënt

Als je een echo van je stem hoort, kan het zijn dat je in een zogenaamde feedbacklus zit, waarbij je microfoon en luidspreker te dicht bij elkaar staan.

Voor de beste geluidskwaliteit en om je privacy beter te beschermen, raden we je aan altijd een hoofdtelefoon te gebruiken tijdens een videogesprek.

Om uw audio-input en -output in te stellen wanneer u in gesprek bent, klikt u op het instellingenpictogram (1) en controleert u of uw microfoon (2) en audio-output (3) op de juiste apparaten zijn ingesteld.

Als je een trainingsvideo streamt in Telehealth Pro (+), zet de video dan op mute om te voorkomen dat je een echo hoort van de voice-over van de video.