Nieuw-Zeelandse Gensolve-account migreren en sluiten
Als je in Nieuw-Zeeland woont en je via Gensolve hebt aangemeld bij Physitrack, kan het zijn dat het Physitrack-account dat voor jou is aangemaakt een ander e-mailadres bevat dan je eigen e-mailadres.
Op Physitrack moet elke behandelaar namelijk een uniek e-mailadres hebben. Op Gensolve is dit niet het geval.
Als je e-mailadres bijvoorbeeld practitioner@example.com is, kan het zijn dat het e-mailadres dat we voor je hebben gemaakt practitioner+123456789@example.com is (waarbij het getal een willekeurig getal is).
Dit gebeurde in gevallen waar een account practitioner@example.com al bestond op Physitrack, of waar meerdere Gensolve-gebruikers die niet elk een uniek e-mailadres hadden in Gensolve, verbinding maakten met Physitrack.
Volg de onderstaande stappen om de klanten van de oude account over te zetten naar de nieuwe account.
Opmerking: voordat u deze stappen uitvoert, moet u ervoor zorgen dat uw nieuwe account een geldig Physitrack-abonnement heeft.
Dit kan door u rechtstreeks te abonneren op Physitrack vanuit dit account of door het account op te nemen in een PT Direct-abonnement van uw praktijk.
- Log in op je oude account vanuit Gensolve
Opmerking: als dit account is verlopen, stuur dan een e-mail naar support@physitrack.com en we geven je tijdelijk toegang tot je oude account. - Ga naar Mijn account > Delen
- Voeg de nieuwe "name@" (bijv. practitioner@example.com) toe als behandelaar om te delen met
- Afmelden bij Physitrack
- Log in op Physitrack met uw nieuwe "name@" account.
- Ga naar Mijn account > Delen en accepteer de deelrelatie.
- Inloggen op het oude account vanuit Gensolve
- Ga naar Mijn account > Instellingen
- Scroll naar beneden naar Integraties en kopieer de PMS-sleutel
- Verwijder deze account en zet alle klanten over naar de juiste "name@" account
- Inloggen op je "naam@" account
- Ga naar Mijn account > Instellingen
- Scroll naar beneden naar Integraties en plak de PMS-sleutel erin
