Messaging met je patiënt

Met Physitrack beschikt u als zorgverlener over een eenvoudig en veilig hulpmiddel om rechtstreeks met uw patiënt te communiceren. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u de berichtenfunctie kunt gebruiken en hoe u deze kunt uitschakelen (blokkeren voor de patiënt).

Stuur een bericht naar uw patiënt

1. Log inop Physitrack als je dat nog niet hebt gedaan.

2. Klik linksboven opPatiëntenen selecteer de patiënt aan wie u een bericht wilt sturen.

   

3. Klik op de knop methet tekstballonnetje.

4. Typ het bericht dat je naar de patiënt wilt sturen en klik op de knop Verzenden. Het bericht wordt onmiddellijk naar de patiënt verzonden.

   

Heeft uw patiënt PhysiAppop zijn of haar mobiele apparaat geïnstalleerdentoestemming gegevenom meldingen te ontvangen? Dan ontvangt hij of zij een melding van het nieuwe bericht, zelfs als PhysiApp op dat moment niet actief is.

Als uw patiëntPhysiApp niet heeft geïnstalleerd, kan hij of zij uw bericht ook lezen via PhysiApp in een internetbrowser. Hij of zij kan dan ook instellen of hij of zij een e-mailmelding wil ontvangen wanneer er een nieuw bericht binnenkomt.

Berichten ontvangen van uw patiënten

1. Log inop Physitrack als je dat nog niet hebt gedaan.
2. Klik linksboven opPatiëntenen selecteer de patiënt waarvan u het bericht of de berichten wilt lezen.
3. Klik op detekstballonknopom het bericht of de berichten van de patiënt te lezen.

Stel uw patiënten in staat om gesprekken te initiëren

Uw patiënten kunnen alleen een bericht naar u sturen als u patiënten hebt toegestaan gesprekken te starten, of als u uw patiënt ten minste één bericht hebt gestuurd (dat uw patiënt altijd kan beantwoorden).

Zie hieronder hoe je je patiënt toestaat een gesprek met je te beginnen en dus een bericht te sturen:

1. Log in op Physitrack als u dat nog niet bent.
2. Klik op Verbinden linksboven in het scherm.

3. Klik vervolgens bovenaan het scherm op Instellingen en vink het vakje naast Patiënten toestaan om gesprekken te starten aan.