Messaging met je patiënt
Met Physitrack beschikt u als zorgverlener over een eenvoudig en veilig hulpmiddel om rechtstreeks met uw patiënt te communiceren. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u de berichtenfunctie kunt gebruiken en hoe u deze kunt uitschakelen (blokkeren voor de patiënt).
Stuur een bericht naar uw patiënt
- 1
- Log in op Physitrack als u dat nog niet bent.
- 2
- Klik onderaan op Patiënten en selecteer de patiënt naar wie je een bericht wilt sturen.
- 3
-
Klik op de tekstballon knop rechtsboven.
- 4
-
Typ het bericht dat je naar de patiënt wilt sturen en klik op de knop Verzenden. Het bericht wordt onmiddellijk naar de patiënt verzonden.
Heeft uw patiënt PhysiApp geïnstalleerd? op zijn of haar mobiele apparaat en gegeven toestemming om meldingen te ontvangen? Dan ontvangen ze een melding van het nieuwe bericht, zelfs als PhysiApp op dat moment niet actief is.
Als uw patiënt PhysiApp is niet geïnstalleerdZe kunnen je bericht ook lezen met PhysiApp in een internetbrowser. Ze kunnen dan ook instellen of ze een e-mailnotificatie willen ontvangen als ze een nieuw bericht ontvangen.
Berichten ontvangen van uw patiënten
- 1
- Log in op Physitrack als u dat nog niet bent.
- 2
- Klik onderaan op Patiënten en selecteer de patiënt van wie je de berichten wilt lezen.
- 3
-
Klik op de tekstballon knop rechtsboven om de berichten van de patiënt te lezen.
Stel uw patiënten in staat om gesprekken te initiëren
Uw patiënten kunnen alleen een bericht naar u sturen als u patiënten hebt toegestaan gesprekken te starten, of als u uw patiënt ten minste één bericht hebt gestuurd (dat uw patiënt altijd kan beantwoorden).
Zie hieronder hoe je je patiënt toestaat een gesprek met je te beginnen en dus een bericht te sturen:
- 1
- Log in op Physitrack als u dat nog niet bent.
- 2
-
Klik op Maak verbinding met onderaan het scherm
- 3
-
Klik vervolgens op Instellingen bovenaan het scherm en vink het vakje naast Sta patiënten toe om gesprekken te initiëren.
Houd er rekening mee dat uw praktijk of kliniek de mogelijkheid om berichten te verzenden en te ontvangen mogelijk heeft uitgeschakeld. Als dit het geval is, zullen zowel jij als je patiënt dit zien in het berichtenvenster.
Lees hier voor meer informatie over deze functie.