Introductie van het PhysiChat Open Uur

Wat is het PhysiChat Open Uur?
PhysiChat Open Hour is een wekelijkse live ondersteuningssessie voor nieuwe Physitrack-gebruikers om vragen te stellen en realtime begeleiding te krijgen. Het biedt een platform waar je het platform kunt verkennen, best practices kunt leren en kunt begrijpen hoe je het meeste uit de functies van Physitrack kunt halen.

Voor wie is het?

PhysiChat Open Hour is bedoeld voor Physitrack-klanten die:
  • Zijn in hun eerste twee weken van registratie en het verkennen van het platform.
  • Heb je algemene gebruiksvragen of hulp nodig bij het navigeren door functies.
  • Hun onboarding-ervaring willen verbeteren met realtime ondersteuning.

Waarom deelnemen?
  1. Directe antwoorden: Krijg snel antwoord op uw vragen over het gebruik van Physitrack.
  2. Beste praktijken: Leer effectieve manieren om het potentieel van het platform te maximaliseren.
  3. Uitleg over functies: Begrijp specifieke tools of functies die misschien nieuw voor je zijn.
  4. Verbeterde inwerkperiode: Strijk eventuele oneffenheden glad en haal het meeste uit je eerste twee weken bij ons.

Wat is gedekt?
  • Algemene vragen over het gebruik van Physitrack.
  • Best practices om het platform optimaal te benutten.
  • Functie-uitleg en walkthroughs.
  • Richtlijnen over of bepaalde acties kunnen worden uitgevoerd binnen het platform.

Wat wordt NIET gedekt?
  • Diepgaande technische probleemoplossing. Als je een technisch probleem tegenkomt, verwijzen we je vriendelijk door naar onze supportmail voor meer diepgaande hulp.

Wanneer en hoe toegang krijgen?
PhysiChat Open Hour vindt elke donderdag plaats en er zijn twee sessies om onze wereldwijde klanten tegemoet te komen:
  • UK/Europa sessie: 1 PM GMT+1 (9 AM EST).
  • VS-sessie: 2 PM EST (3 PM GMT+1).

Beide sessies worden gehost op Zoom via onze Customer Excellence Zoom link, die elke week hetzelfde blijft voor gemakkelijke toegang. Je kunt op elk moment van het uur deelnemen om je vragen te stellen:
Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback Er is een probleem opgetreden bij het indienen van je feedback. Probeer het later nog eens.

Neem contact op: Neem contact op met Physitrack Contact