Branded App - De holistische ondersteuning tijdens de reis van uw patiënt
We leven in een moderne wereld. In een wereld waarin technologie onze dagelijkse metgezel is, tijd geld is en multitasking onze tweede natuur is - maar wat gebeurt er als iemands gezondheid wordt aangetast? Wanneer uw patiënt herstellende is van een blessure, lijken alle technologie, geld en multitasking van ondergeschikt belang wanneer de pijn hem verhindert zijn vroegere leven te leiden.
Het is geen geheim dat revalidatie en een succesvol herstel veel meer inhouden dan een paar keer per week sporten. Natuurlijk komt er veel kijken bij fysieke revalidatie, maar het gaat om het geheel. Voeding, herstel en geestelijke gezondheid zijn net zo cruciaal als de voorgeschreven oefeningen. We kunnen gerust zeggen dat er veel puzzelstukjes zijn als we kijken naar het traject van een patiënt.
Daarom hebben we hun reis vanuit een ander perspectief bekeken. Wat kunnen we doen om het te ondersteunen met technologie? Hoe kunnen we een ervaring bieden die verder gaat dan alleen het voorschrijven van oefeningen? Hoe kunnen we de hele reis begeleiden, van het begin tot het einde, met extra hulp onderweg? We hebben wat gebrainstormd en de Branded App was geboren.
Wat houdt de Branded App in?
Waarin verschilt de Branded App van onze FysiApp? Simpel gezegd, zie de Branded App als uw verbeterde functies. Introduceer een holistische benadering van herstel met een app die patiënten installeert, hen door hun patiëntentraject begeleidt en hen bij u betrokken houdt totdat ze u weer nodig hebben, terwijl u aanvullende diensten en/of informatie of producten kunt aanbieden. Daarnaast stellen we je in staat om te beginnen met een 'virtual first'-benadering om meer mensen te bereiken zonder tijd te hoeven besteden aan een 1-op-1-situatie. Kortom, je brengt de reis van je patiënt naar een nieuw niveau.
Uniek patiëntentraject
Laten we op reis gaan met Olivia. Olivia is een enthousiaste verkoopster die graag actief is. Ze heeft onlangs haar heup geblesseerd en al snel is haar actieve levensstijl drastisch veranderd. In plaats van naar de tennisbaan te gaan en yogalessen te volgen na het werk, begint ze haar tijd te vullen met meer werk. Er is niets mis met werken, maar we weten allemaal dat werk niet het enige is in het leven. Olivia gaat naar een arts en krijgt een oefenprogramma voorgeschreven - twee keer per week wat mobiliteitsoefeningen en wat wandelen. Na een paar weken is er geen significante verbetering en Olivia begint zich gefrustreerd te voelen over haar gebrek aan vooruitgang. Ze begint haar motivatie te verliezen, voelt zich gestrest door haar werk en is moe omdat ze niet genoeg slaapt en eet. Na een maand probeert Olivia een andere kliniek die de Branded App heeft.
Het begint allemaal met Olivia die online haar eerste vragen beantwoordt en op basis van haar antwoorden wordt ze door de app aangeleerd en begeleid om een afspraak te maken. Alles verloopt heel soepel en binnen zeer korte tijd heeft ze een nieuw oefenprogramma met uitkomstmaten en beveiligde berichtgeving met haar nieuwe behandelaar. Olivia gebruikt haar tijd verstandig en doet al een aantal veilige voorgeschreven revalidatieoefeningen voordat ze haar nieuwe behandelaar fysiek ontmoet. Tegen de tijd van haar afspraak weet de behandelaar al over Olivia, haar blessurestatus, trainingsgewoonten, interesses en het belangrijkste, hoe ze is.
Olivia gebruikt de app graag. Het bevat alles van haar voorgeschreven oefeningen tot meditatiepauzes. Het heeft voedingstips en artikelen gebaseerd op Olivia's interesses. Ze kan gemakkelijk contact opnemen met haar behandelaar en vice versa; en haar behandelaar kan op afstand haar voortgangsresultaten bekijken en contact met haar opnemen via chatberichten en/of Telehealth als dat nodig is om haar te begeleiden wanneer ze dat nodig heeft. Olivia begint zich al snel gemotiveerder en energieker te voelen. Ze is in staat om terug te keren naar haar gebruikelijke werkroutines en voelt zich meer in balans in elk aspect van haar leven.
Na twee maanden was ze hersteld van haar heupblessure.
Hoe blijf je in balans?
Net als Olivia heeft het leven balans nodig. Daarom is het maken van een branded app allesbehalve tijdrovend voor jou. We weten dat je geen app-ontwerper bent - je bent een praktijkmens, en ook jij hebt balans nodig. Dus hoe werkt dit allemaal? Laat ons beschrijven hoe eenvoudig het voor jou is om je eigen app bij ons op te zetten.
De reis van je patiënt begint met een aantal basisvragen. Nuttige vragen om de patiënt en zijn letsel te leren kennen. We noemen deze eerste stap Auto Intake. Dit biedt organisaties een nieuwe manier om die 'virtual first'-benadering aan te bieden, intakes en screening te automatiseren, zelfmanagementprogramma's aan te bieden en patiënten te begeleiden bij hun eerste stappen in hun traject zonder fysiek aanwezig te zijn.
Hoe pas je de app aan?
Wij leveren uw eerste visuele ontwerpen en helpen u bij het definiëren van uw digitale workflow als onderdeel van uw bouwproces. Na oplevering kunt u de onderdelen naar eigen inzicht dynamisch bijwerken met behulp van gebruiksvriendelijke tools op uw Physitrack-dashboard. Je hebt een verbazingwekkende flexibiliteit om de app in de loop van de tijd te ontwikkelen.
Met de Auto Intake functie kun je de Branded App gebruiken om diensten aan te bieden die beschikbaar zijn via ons standaardproduct en ook om aangepaste tegels te gebruiken.
Holistische denkwijze, stap voor stap
Als je zover hebt gelezen, heb je waarschijnlijk een goed idee van hoe de Branded App werkt, maar om samen te vatten, met de branded app kun je:
- Creëer naamsbekendheid - het lijkt op je App
- Pas uw patiëntenbetrokkenheid dynamisch aan
- je eigen diensten, producten en informatie aanbieden
- patiënten begeleiden bij het boeken van afspraken
- inhoud voorschrijven met de door u gewenste frequentie
- zich bezighouden met meerdere patiënten
- uitkomstmaten bijhouden
- houd uw patiënten actief en betrokken met meldingen in de app
- veilig bericht met uw patiënten
- jezelf voortdurend opnieuw uitvinden
Als alles op tijd aankomt, begin je de dingen in een nieuw perspectief te zien. Je wilt je patiënten de best mogelijke zorg bieden zonder ze teleur te stellen, maar je hebt ook tijd en evenwicht nodig. Het mooie van technologie is dat het je meer tijd geeft - meer tijd om je te richten op wat belangrijk is. Wij zijn er om uw patiënten de technologie te bieden die ze nodig hebben voor een holistische ervaring, zodat ze zich tijdens het hele traject in balans voelen.
Stap voor stap - tijdens de hele reis.
Ben je geïnteresseerd in een eigen Branded App? Lees meer over de mogelijkheden en neem gerust contact met ons op via sales@physitrack.com. We helpen je graag op weg met jouw Branded App.