Authenticatie met twee factoren (2FA) inschakelen

Wist je dat 90% van de wachtwoorden binnen 6 uur kan worden gekraakt en dat tweederde van de mensen hetzelfde wachtwoord gebruikt voor al hun accounts? Echt - dit verzinnen we niet!

Natuurlijk wilt u niet dat er iets gebeurt met uw Physitrack-account en de bijbehorende patiëntgegevens. Tweestapsverificatie (2FA) is een extra beveiligingslaag die het voor onbevoegden een stuk moeilijker maakt om uw Physitrack-account te kraken. Het houdt in dat je iets wat je weet (login en wachtwoord) combineert met iets wat je bezit (je smartphone). Hieronder lees je hoe je 2FA activeert en wat je moet doen bij problemen.

Om 2FA te activeren heb je een authenticatie app nodig op je smartphone. Deze app genereert de code die je nodig hebt om in te loggen op je Physitrack-account. Google Authenticator en Authy werken perfect, maar als je liever een andere app gebruikt, is dat ook geen probleem!

1: Log in op uw Physitrack-account.
2: Klik rechtsonder op je naam en ga naar Instellingen.
3: Klik op de Authenticatie met twee factoren inschakelen knop
4: Open nu je verificatie-app en voeg je Physitrack-account toe door de QR-code op je scherm te scannen. Voer de door de app gegenereerde code in op de website en bevestig door op de knop Authenticatie met twee factoren inschakelen knop.

Gereed! Als je nu uitlogt bij Physitrack, heb je zowel je wachtwoord als een code van je authenticatie app nodig als je weer inlogt.

Problemen met inloggen met 2FA

Het kan natuurlijk gebeuren dat je je telefoon verliest, of dat deze gestolen of kapot gaat. Je kunt dan geen code meer genereren om in te loggen op je Physitrack-account. Neem in dat geval contact met ons op via support@physitrack.com. We helpen je graag, maar...

...om je te kunnen helpen, moeten we zeker weten dat de hulpvraag echt van jou komt. Vermeld daarom het volgende in je e-mail:

de laatste 4 cijfers van de creditcard of bankrekening waarmee uw Physitrack-abonnement is betaald
de naam van de persoon (of het bedrijf) op de creditcard of bankrekening
of, als je een gratis academisch abonnement hebt, je studenten id

Opmerking: Uw e-mail moet worden verzonden vanaf hetzelfde e-mailadres waarmee u inlogt op Physitrack!