Preparare il cliente alla telefonata di teleassistenza
Prima di utilizzare Physitrack Telehealth con i vostri clienti, assicuratevi di aver provato con successo una chiamata Physitrack Telehealth con voi stessi.
Per effettuare una chiamata di teleassistenza, il vostro cliente dovrà fare un paio di cose.
Avere PhysiApp in un browser web (www.physiapp.com) o scaricare l'applicazione gratuita sul proprio smartphone o tablet tramite l '"App Store" di Apple o il "Play Store" di Google.
Nota: se si utilizza Telehealth Basic, il paziente può accettare la chiamata solo in un browser, non nell'applicazione per iOS o Android.
- disporre di un codice di accesso da parte del proprio medico.
Un codice di accesso viene generato automaticamente quando si assegna un programma a un cliente. È possibile assegnare un codice al cliente senza allegare solo il contenuto didattico "Preparazione alla teleassistenza" (si trova in Biblioteca > Formazione).
Una volta che il cliente ha effettuato l'accesso a PhysiApp, attenderà sullo schermo l'arrivo della chiamata.
La funzione Telehealth di Physitrack è unidirezionale, il che significa che solo i medici possono chiamare i pazienti da Physitrack a PhysiApp, non viceversa.
Potreste includere il nostro appello PhysiApp Telehealth (PDF) che illustrerà al vostro cliente queste fasi in modo più dettagliato.
