Condividere il proprio schermo con un cliente durante una chiamata di teleassistenza

Nota: la condivisione dello schermo non è supportata in Safari.

Quando si è in videochiamata con un cliente, è possibile condividere (parti dello schermo) con il cliente.

Telehealth Basic:

1. Avviare una videochiamata con un cliente
2. Fare clic sull'icona del computer nell'angolo in basso a sinistra (cerchiata sotto).
3. Scegliere la schermata che si desidera condividere e fare clic su Condividi: 
   
4. Mentre si condivide lo schermo, è probabile che venga visualizzata una notifica nella parte inferiore dello schermo. Per interrompere la condivisione dello schermo, è sufficiente fare clic su "Interrompi condivisione".

Telehealth Pro(+):

1. Avviare una videochiamata con un cliente
2. Fare clic su"Condividi"(cerchiato sotto)
3. Clicca "Condividere l'intera schermata" (cerchiato sotto)
   
4. Scegliere quale schermata si desidera condividere e fare clic su Condividi:
   
5. Mentre si condivide lo schermo, è probabile che venga visualizzata una notifica nella parte inferiore dello schermo. Per interrompere la condivisione dello schermo, è sufficiente fare clic su "Smettere di condividere".

Nota: quando si dimensiona la finestra dell'applicazione che si sta condividendo, tenere presente le proporzioni dello schermo del cliente.

Nota: fate attenzione a non condividere informazioni riservate che non dovrebbero essere condivise.