Registrazioni delle chiamate di teleassistenza

Per Physitrack la tutela della privacy e la conformità alle norme sulla protezione dei dati sono una priorità assoluta. Di conseguenza, le chiamate di Telehealth non vengono registrate per impostazione predefinita. Questa decisione riflette il nostro impegno a salvaguardare le informazioni sensibili dei medici e dei pazienti e a fornire servizi di teleassistenza senza soluzione di continuità.

Registrazione delle chiamate come funzione aggiuntiva

Siamo consapevoli che alcune grandi organizzazioni possono richiedere la registrazione delle chiamate Telehealth per motivi legali o di conformità. Pertanto, Physitrack offre la registrazione delle chiamate come servizio aggiuntivo. Questo servizio è soggetto a un accordo legale separato che regola la gestione dei dati registrati.

Se attivata e solo quando il paziente dà il suo consenso all'inizio della video consultazione, la parte audio delle conversazioni di Telehealth viene registrata. Il video non viene registrato. Il file audio viene conservato in modo sicuro sui server di Physitrack per un periodo di90 giorni, dopodiché viene cancellato definitivamente.

Scaricare le registrazioni delle chiamate

Le registrazioni delle chiamate salvate possono essere facilmente scaricate da PT Direct. Per saperne di più.

Siete interessati alla registrazione delle chiamate?

Se avete bisogno di registrare le chiamate per motivi legali, di conformità o operativi, contattateci all'indirizzo sales@physitrack.com per discutere delle vostre esigenze e ricevere maggiori informazioni su come abilitare questa funzione per il vostro account.