Abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA)

Naturalmente, non volete che accada nulla al vostro account Physitrack e ai dati dei pazienti. La verifica in due passaggi (2FA) è un ulteriore livello di sicurezza che rende molto più difficile per le persone non autorizzate compromettere il vostro account Physitrack. Consiste nel combinare qualcosa che si conosce (login e password) con qualcosa che si possiede (lo smartphone). Di seguito potete leggere come attivare la 2FA e cosa fare in caso di problemi.

1. Accedi al tuo account Physitrack.
2. Clicca sul tuo nome in basso a destra e vai su Impostazioni.

3. Clicca sul pulsante Abilita autenticazione a due fattori

   

4. Ora apri la tua app di autenticazione e aggiungi il tuo account Physitrack scansionando il codice QR sullo schermo. Inserisci il codice generato dall'app sul sito web e conferma cliccando sul pulsante Abilita autenticazione a due fattori.

   

Fatto! Se ora vi disconnettete da Physitrack, per accedere nuovamente avrete bisogno sia della vostra password che di un codice dalla vostra app di autenticazione.

Fatto! Se ora vi disconnettete da Physitrack, per accedere nuovamente avrete bisogno sia della vostra password che di un codice dalla vostra app di autenticazione.

Problemi di accesso con 2FA

Naturalmente può succedere che il telefono venga smarrito, rubato o rotto. In questo caso non sarete più in grado di generare un codice per accedere al vostro account Physitrack. In questo caso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@physitrack.com. Siamo sempre felici di aiutarvi, ma...

... per potervi aiutare, dobbiamo essere sicuri che la richiesta di aiuto provenga davvero da voi. Pertanto, vi preghiamo di includere nella vostra e-mail quanto segue:

• le ultime 4 cifre della carta di credito o del conto bancario utilizzati per pagare l'abbonamento a Physitrack
• il nome della persona (o della società) sulla carta di credito o sul conto corrente bancario
• oppure, se siete iscritti a un abbonamento accademico gratuito, il vostro id studente