Modifier le texte de votre code de programme

Lorsque vous assignez un programme d'exercices à un patient dont l'adresse électronique est saisie dans Physitrack (manuellement ou à partir de votre PMS ou EHR), ce patient recevra un courriel contenant des instructions sur la façon d'accéder à son programme d'exercices.

Vous pouvez adapter le texte de cet e-mail aux besoins de votre clinique ou cabinet et ajouter des informations supplémentaires, telles que les coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence ou un lien vers votre formulaire de réservation en ligne.

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Connectez-vous à votre compte sur la version web de Physitrack, cliquez sur votre nom en bas à droite et allez dans Paramètres. Faites défiler la page jusqu'à la section "Program code email".

2

Sélectionner qui doit être l'expéditeur du message (votre nom ou le nom de votre cabinet). C'est l'expéditeur qui sera visible dans l'e-mail de votre patient.
Vous pouvez définir le nom de votre cabinet en cliquant sur votre nom en bas à droite, puis sur Détails du cabinet.

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Choisissez si vous voulez que les réponses à l'e-mail du code de programme soient envoyées à votre adresse e-mail ou à support@physiapp.com.
Veuillez noter que nous ne transmettons pas ou ne répondons pas aux communications qui ne sont pas strictement liées à des questions techniques concernant PhysiApp lui-même. Nous vous recommandons donc de laisser ce paramètre activé.

4

Définir l'objet du message.
Pour éviter que l'e-mail ne soit marqué comme spam, nous vous recommandons d'utiliser une ligne d'objet claire et courte.

5

Modifier le corps du message.

Important: our system uses so-called placeholders. These are fields that you can recognise because they are enclosed in %{ }, such as %{access_code}. When the e-mail is sent, this text is replaced by patient data, such as (in this case) the access code for this patient's exercise programme. Some of these fields are mandatory and you should leave them in the message (but you decide where). See the table below for details.

Nom du champ	Nécessaire ?	Description
code_d'accès	oui	Le code d'accès au programme d'exercices du patient
commentaires_complémentaires	non	Commentaires supplémentaires, s'il y en a, inscrits sur la page lors de l'attribution du programme
Nom de l'application	non	Le nom de l'application utilisée par le patient - il s'agit de PhysiApp, à moins que votre clinique ou cabinet n'utilise une application de marque.
nom_du_client	non	Nom du patient (prénom uniquement) - si vous préférez vous adresser à votre patient de cette manière
nom_du_client	non	Nom du patient (prénom et nom)
date	non	La date de début du programme d'exercices du patient
link_to_app	oui	Il s'agit d'un lien dynamique vers la version iOS/Android/web de PhysiApp. Lorsque le patient clique sur ce lien, l'appareil est détecté et le patient est envoyé sur l'App Store ou le Play Store et/ou connecté automatiquement à la version appropriée de PhysiApp.
link_to_web_version	oui	Il s'agit d'un lien vers la version web de PhysiApp. Les patients sont redirigés vers PhysiApp, où ils entrent leur année de naissance et sont ensuite connectés à leur programme d'exercices.
pdf_url	oui	Si le PDF du programme d'exercices est trop volumineux pour être joint à l'e-mail (c'est-à-dire plus de 1 Mo), un lien sera affiché ici, permettant au patient de télécharger une copie de son programme d'exercices.
nom_de_la_pratique	non	Nom du cabinet, s'il a été saisi sur la page Détails du cabinet
nom du praticien	non	Nom du praticien (nom et prénom)
section_accès_au_programme	oui	Affiche des boutons dans le message pour ouvrir PhysiApp ou le programme dans un navigateur Les options de marque ne sont actuellement pas prises en charge pour les boutons dans les courriels.

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Cliquez sur Prévisualiser le message pour prévisualiser l'e-mail tel qu'il sera envoyé aux patients une fois que vous aurez enregistré vos modifications. Cliquez sur Enregistrer les modifications si vous êtes satisfait ou sur Rétablir les messages par défaut si vous souhaitez annuler vos modifications.