Pourquoi le téléchargement de mes propres vidéos d'exercice est-il si lent ?

Si vous trouvez que le téléchargement d'une vidéo d'exercice prend beaucoup de temps, n'hésitez pas à le faire :

  1. Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet (par exemple via www.speedtest.net). Vous devez avoir une vitesse de téléchargement d'au moins 1 Mo par seconde.
  2. Vérifier le taille des fichiers de la vidéo que vous téléchargez. 
    1. Une vidéo d'exercice ne doit pas durer plus de 3 minutes. Vous pouvez utiliser divers programmes d'édition, comme iMovie, pour diviser vos vidéos.
    2. Lorsque vous exportez votre vidéo, compressez-la à une résolution de 1280x720, ce qui devrait permettre de conserver une taille de fichier raisonnable.

Si vous filmez et téléchargez directement à partir d'un appareil iOS, notre application compresse votre vidéo avant le téléchargement, afin d'améliorer la vitesse de téléchargement.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de téléchargement, envoyez un courriel à support@physitrack.com, en indiquant les résultats de vitesse obtenus à partir du lien ci-dessus.

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