J'ai ajouté un collègue à mon abonnement, que se passe-t-il ensuite ?

1. Ajoutez votre collègue à votre abonnement

Tout d'abord, assurez-vous que vous avez ajouté votre collègue correctement. Suivez les étapes ici : Ajouter et supprimer des collègues à votre abonnement individuel.

2. Envoi du courriel d'invitation

Une fois ajouté, votre collègue recevra automatiquement un e-mail d'invitation. Cet e-mail lui indique qu'il a été inclus dans votre abonnement à Physitrack.

3. Accepter l'invitation

• Le courriel d'invitation contient un lien.
• Votre collègue doit cliquer sur le lien pour continuer.
• S'ils ont déjà un compte Physitrack, l'abonnement sera lié à ce compte.
• S'ils n'ont pas encore de compte, le lien les invitera à en créer un en complétant la procédure d'inscription.

Dépannage

Si votre collègue ne voit pas l'e-mail d'invitation :

1. Demandez-leur de vérifier leur dossier Spam/Junk.
2. Assurez-vous qu'aucun filtre de messagerie ne bloque les messages de Physitrack.
3. Si le courriel n'est toujours pas arrivé, veuillez nous contacter à l'adresse support@physitrack.com. Notre équipe peut vérifier le statut de l'invitation et la renvoyer si nécessaire.