Lääkäreiden sähköpostinäkyvyyden muuttaminen PT Directissä
Physitrack ei näytä lääkärin sähköpostiosoitetta asiakkaille, lukuun ottamatta sitä, että lääkärin sähköpostiosoite näytetään reply-to otsikko sähköpostiviestissä, joka lähetetään ohjelman pääsykoodin mukana, sekä useat muut hoitajan käynnistämät tapahtumat, kuten kun hoitaja lähettää viestin Physitrackin sisältä tai kutsuu asiakkaan videopuheluun.
Tämä johtuu siitä, että kokemuksemme mukaan asiakkaat vastaavat näihin sähköpostiviesteihin yleensä vain siksi, että heillä on sisällöllisiä tai tapaamiseen liittyviä kysymyksiä, joihin Physitrack ei voi vastata.
Voit muuttaa tätä asetusta kaikkien tililläsi olevien ammatinharjoittajien osalta siten, että vastausosoitteeksi asetetaan support@physiapp.com ja Physitrack ei paljasta ammatinharjoittajan sähköpostiosoitetta asiakkaalle.
Tämän asetuksen muuttaminen:
1. Kirjaudu PT Direct -tilillesi ja varmista, että sinulla on oikeudet Practitioners-sivulle.
2. Siirry Practitioners-sivulle ja napsauta sitten yläreunan Defaults-painiketta.
3. Merkitse valintaruutu "Anna asiakkaiden vastata palveluntarjoajan sähköpostiosoitteeseen sähköpostia lähetettäessä". Muutos tallennetaan automaattisesti.
Huomaa kuitenkin, että jos poistat suorat vastaukset lääkärin sähköpostiin käytöstä, saatat jäädä ilman asiakasviestintää, koska Physitrack ei lue eikä lähetä eteenpäin viestintää, joka ei liity tiukasti PhysiAppin tekniseen toimintaan.
Huomaa, että yksittäinen lääkäri voi ohittaa tämän asetuksen vain, jos olet ottanut asetuksen käyttöön ja hän haluaa poistaa sen käytöstä.