Change to PT Direct login

Tuleva kirjautumismuutos: PT Direct Access

Johdanto / Yhteenveto

We’re simplifying access for you. Starting in October 2025, PT Direct will transition to use the single Physitrack login for all administrators. This means no more toggling between separate accounts — and fewer credentials to manage.

Tältä sivulta löydät:

• Mikä muuttuu ja miksi
• Mitä tehdä (vaiheet ja ajoitus)
• Ketä asia koskee
• Usein kysytyt kysymykset & vianmääritys
• Lisätuki

Mikä muuttuu (ja miksi)

Nykytila

• Today, PT Direct and Physitrack use separate login systems and credentials.

  

• PT Directin pääkäyttäjillä voi olla tunnuksia, jotka eivät liity Physitrack-tiliin.
• Physitrack ylläpitää jo tukisivua, "Kirjaudu sisään PT Directiin" ja "Kirjaudu sisään Physitrackiin" -sivuja, joilla selitetään erilliset tunnukset.

Uusi yhtenäinen kirjautuminen

• After the rollout, all admins on your PT Direct account (including yourself) will use Physitrack email & password to log in.

  

• Jos sinulla on jo Physitrack-tili (ja tunnukset), voit käyttää tätä tunnusta sekä Physitrackiin että PT Directiin.
• If you currently only have a PT Direct login (no Physitrack account), new Physitrack credentials will be generated for you.
• Tämän jälkeen kirjaudut PT Directiin Physitrackin todennuksen kautta (kertakirjautumistyyli).
• Siirtyminen tapahtuu vaiheittain, ja se alkaa lokakuussa (organisaatiosi saa aikataulun).

• Jos näet viestin "Yksi kirjautuminen Physitrackiin ja PT Directiin", tilisi on siirretty, ja sinun on käytettävä Physitrackin kirjautumissivua.

  

• If you have both admin and practitioner role, you will log in to your practitioner role by default. To change over to the PT Direct, just click your name in the top right and select "PT Direct"

  

Hyödyt / perustelut

• Helpompi käyttäjäkokemus: ei enää erillisten kirjautumisten kanssa jonglööraamista.
• Saumaton vaihtaminen Physitrackin ja PT Directin välillä
• Yksinkertaistettu tilienhallinta organisaatioille
• Mahdollisesti vahvempi tietoturva (keskitetty tunnistautuminen, yhtenäiset salasanasäännöt).

Mitä sinun pitäisi tehdä (PT Direct -hallinnoijana)

Tässä kerrotaan, miten valmistautua ja mitä odottaa:

We recommend doing the admin cleanup (Step 1) before the transition window opens to avoid delays or confusion.

Aikajana

• Phased rollout starts in October (exact date for your organisation will be communicated).
• Kirjautumismuutos otetaan käyttöön sinulle osoitetun siirtymisikkunan aikana.
• Tämän jälkeen PT Direct -kirjautumissivu ohjaa sinut käyttämään Physitrackin tunnuksia.

Keitä asia koskee

• PT Direct administrators (your organisation’s admin users)
• Current PT Direct-only users (those who have no Physitrack account) — new Physitrack credentials will be created, and login details will be present in the email message. As there is no name for admin users in PT Direct, users are given "First Name, Last Name" as their name. The users' names are to be updated in the PT Direct, in the Practitioners tab.
• Users who already have Physitrack accounts — their current login will work for both platforms
• Inactive or removed admins — if an old admin is still in the admin list and you don’t remove them, they will receive credentials even if you don’t want them to — hence the advice to clean up before transition

Huomautus: Tämä muutos vaikuttaa järjestelmänvalvojan kirjautumisiin. Tavallisten fysioterapiakäyttäjien (PT Direct -tililläsi työskentelevien lääkäreiden) tulisi jatkaa nykyisillä Physitrack- tai käyttäjätunnuksillaan (jos sovellettavissa).

Usein kysytyt kysymykset & vianmääritys

K: Entä jos en koskaan saanut siirtymäsähköpostia?

V: Tarkista ensin roskaposti-/tarjouskansiosi. Jos niitä ei löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluun (tai käytä "Lähetä valtakirjat uudelleen" -toimintoa). Anna ylläpitäjän sähköpostiosoitteesi.

Kysymys: Vaikuttaako tämä potilaisiin tai lääkärin kirjautumiseen (harjoitusten määrittelyä varten)?

V: Ei. Tämä muutos koskee vain Physitrackin ja PT Directin välisiä ylläpitäjän kirjautumisia.

K: Entä jos unohdan salasanani muutoksen jälkeen?

V: Käytä Physitrackin kirjautumissivulla olevaa "Palauta salasana" / "Unohditko salasanan" -linkkiä. (Koska nyt se on yhtenäinen kirjautumisesi.)

K: Tuetaanko kaksitekijätodennusta (2FA)?

V: Kyllä. PT Direct tukee jo 2FA:n käyttöönottoa ylläpitäjille. Kirjautumisen muutoksen jälkeen 2FA-asetukset siirtyvät Physitrack-tunnuksillesi.

K: Jos ylläpitäjä poistetaan ennen muutosta, saako hän silti uudet tunnukset?

A: No — if an admin is removed before the transition, they will not be part of the migration and will not get new Physitrack credentials.

K: Mitä tapahtuu, jos organisaationi ei tee tätä lokakuussa?

V: Jokainen organisaatio siirretään vaiheittain; ota meihin yhteyttä, jos sinulla on erityisiä aikataulurajoituksia tai jos et ole saanut yhteydenottoja.

K: Entä jos organisaationi käyttää useita palvelimia (maita)?

V: Muista, että Physitrackilla ja PT Directillä on erilliset kirjautumistunnukset maakohtaisen palvelimen mukaan (esim. uk.physitrack.com   vs uk.physitrack.com/ptdirect/sign_in  ). Siirtymisen jälkeen yhtenäinen kirjautuminen kunnioittaa edelleen organisaatiosi oikeaa palvelinta.

Lisätuki ja yhteystiedot

• Jos tarvitset apua tai valtakirjat eivät ole saapuneet: support@physitrack.com.
• Jos sinulla on kysyttävää organisaatiosi siirtymisaikataulusta, ota yhteyttä osoitteeseen support@physitrack.com.
• See our general PT Direct support articles: Log in to PT Direct, Introduction to PT Direct, Add / Remove practitioners in PT Direct, etc. PT Direct support page