Branded App - Kokonaisvaltainen tuki potilaan matkan aikana
Elämme nykyaikaisessa maailmassa. Maailmassa, jossa teknologia on jokapäiväinen kumppanimme, jossa aika on rahaa ja jossa multitasking on toinen luontomme - mutta mitä tapahtuu, kun jonkun terveys kärsii? Kun potilaasi toipuu vammasta, kaikki teknologia, raha ja multitasking tuntuvat vähäpätöisiltä, kun kipu estää häntä elämästä entiseen tapaan.
Ei ole mikään salaisuus, että kuntoutus ja onnistunut toipuminen ovat paljon muutakin kuin vain pari kertaa viikossa tapahtuvaa liikuntaa. Fyysiseen kuntoutukseen kuuluu tietysti paljon sitäkin, mutta kokonaisuus on se, jolla on eniten merkitystä. Ravitsemus, toipuminen ja mielenterveys ovat yhtä tärkeitä kuin määrätyt harjoitukset. On turvallista sanoa, että palapelissä on monta palaa, kun tarkastellaan potilaan matkaa.
Siksi tarkastelimme heidän matkaansa eri näkökulmasta. Miten voimme tukea sitä teknologian avulla? Miten voimme tarjota kokemuksen, joka ylittää pelkän liikuntareseptin? Miten voimme olla mukana koko matkan ajan, alusta loppuun, ja tarjota lisäapua matkan varrella? Teimme aivoriihiä, ja brändisovellus syntyi.
Mistä brändisovelluksessa on kyse?
Miten Branded App eroaa PhysiApp-sovelluksestamme? Yksinkertaisimmin sanottuna, ajattele, että Branded App on parannetut ominaisuutesi. Esittele kokonaisvaltainen lähestymistapa toipumiseen sovelluksella, joka ottaa potilaat mukaan, opastaa heitä potilaan matkan aikana ja pitää heidät kanssasi siihen asti, kunnes he tarvitsevat sinua uudelleen, samalla kun voit tarjota joko lisäpalveluja ja/tai -tietoja tai -tuotteita. Tämän lisäksi annamme sinulle mahdollisuuden aloittaa "virtuaalisesti ensin" -lähestymistavalla, jotta voit tavoittaa enemmän ihmisiä ilman, että sinun tarvitsee viettää aikaa 1-on-1-tilanteessa. Periaatteessa viet potilaan matkan uudelle tasolle.
Ainutlaatuinen potilaan matka
Lähdetään matkalle Olivian kanssa. Olivia on innokas myyjä, joka rakastaa aktiivista elämäntapaa. Hän loukkasi äskettäin lonkkansa, ja hänen aktiivinen elämäntapansa muuttui nopeasti dramaattisesti. Sen sijaan, että hän menisi tenniskentälle ja joogatunneille töiden jälkeen, hän ei voi liikkua ja alkaa täyttää aikansa lisäämällä työmäärää. Työskentelyssä ei ole mitään vikaa, mutta me kaikki tiedämme, että työ ei ole ainoa asia elämässä. Olivia käy lääkärin luona ja saa liikuntaohjelman – liikkuvuusharjoituksia ja kävelyä kahdesti viikossa. Muutaman viikon kuluttua merkittävää parannusta ei ole tapahtunut, ja Olivia alkaa tuntea turhautumista edistymättömyydestään. Hän alkaa menettää motivaatiotaan, tuntee stressiä työstä ja väsymystä unen ja ruoan puutteesta. Kuukauden kuluttua Olivia kokeilee toista klinikkaa, jolla on brändätty sovellus.
Kaikki alkaa siitä, että Olivia vastaa ensimmäisiin kysymyksiin verkossa, ja vastausten perusteella sovellus ottaa hänet mukaan ja opastaa häntä varaamaan ajan. Kaikki sujuu hyvin, ja lyhyessä ajassa Olivia saa uuden harjoitusohjelman, jossa on tulosmittaukset ja suojattu viestintä uuden hoitajan kanssa. Olivia käyttää aikansa viisaasti ja tekee jo turvallisia, määrättyjä kuntoutusharjoituksia ennen kuin tapaa uuden hoitajan. Vastaanottohetkellä hoitaja tietää jo Olivian, hänen vamman tilan, harjoittelutottumukset, kiinnostuksen kohteet ja mikä tärkeintä, millainen hän on.
Olivia nauttii sovelluksen käytöstä. Se sisältää kaiken hänen määrättyjen harjoitusten ja meditaatiotaukojen lisäksi. Siinä on ravitsemusvinkkejä ja artikkeleita, jotka perustuvat Olivian kiinnostuksen kohteisiin. Hän voi helposti ottaa yhteyttä hoitajaansa ja päinvastoin; hoitaja voi etäkäyttää hänen edistymistuloksiaan ja ottaa häneen yhteyttä chat-viesteillä ja/tai Telehealth-palvelun kautta, jos hän tarvitsee ohjausta. Olivia alkaa pian tuntea olonsa motivoituneemmaksi ja energisemmäksi. Hän pystyy palaamaan tavallisiin työtehtäviinsä ja tuntee olonsa tasapainoisemmaksi kaikilla elämänalueilla.
Kahden kuukauden kuluttua hän oli toipunut lonkkavammastaan.
Miten pysyä tasapainossa?
Aivan kuten Olivia, myös elämässä tarvitaan tasapainoa. Siksi brändättyjen sovellusten luominen ei vie sinulta lainkaan aikaa. Tiedämme, että et ole sovelluskehittäjä – olet ammattilainen, ja sinäkin tarvitset tasapainoa.Miten tämä kaikki sitten toimii? Kerromme sinulle, kuinka helppoa on luoda oma sovellus kanssamme.
Potilaan matka alkaa muutamalla peruskysymyksellä. Hyödyllisiä kysymyksiä, joiden avulla voit tutustua potilaaseen ja hänen vammoihinsa. Kutsumme tätä ensimmäistä vaihetta nimellä Auto Intake. Tämä tarjoaa organisaatioille uuden tavan tarjota "virtuaalista ensiapua", automatisoida vastaanottoa ja seulontaa, tarjota itsehoito-ohjelmia ja opastaa potilaita heidän matkansa ensimmäisten vaiheiden aikana ilman fyysistä läsnäoloa.
Miten sovellusta voi mukauttaa?
Tarjoamme ensimmäiset visuaaliset suunnitelmat ja autamme määrittelemään digitaalisen työnkulun osana rakennusprosessia. Toimituksen jälkeen voit päivittää komponentteja dynaamisesti harkintasi mukaan Physitrack-kojelaudan helppokäyttöisten työkalujen avulla. Sinulla on uskomaton joustavuus kehittää sovellusta ajan myötä.
Automaattinen sisäänotto -ominaisuuden avulla voit käyttää brändisovellusta tarjotaksesi palveluita, jotka ovat saatavilla vakiotuotteemme kautta, sekä käyttää mukautettuja laattoja.
Kokonaisvaltainen ajattelutapa askel kerrallaan
Jos olet lukenut tähän asti, sinulla on luultavasti hyvä käsitys siitä, miten brändisovellus toimii, mutta yhteenvetona voidaan todeta, että brändisovelluksella voit:
- luo tunnettuutta - se näyttää sovellukseltasi
- räätälöi potilaan sitoutuminen dynaamisesti
- tarjota omia palveluja, tuotteita ja tietoja
- ottaa potilaat vastaan ja opastaa heitä varaamaan tapaamisia.
- määrätä sisältöä haluamallasi taajuudella
- ottaa yhteyttä useisiin potilaisiin
- seurata tulostoimenpiteitä
- Pidä potilaasi aktiivisina ja sitoutuneina sovelluksen sisäisten ilmoitusten avulla.
- turvallisesti viestiä potilaiden kanssa
- keksiä itsesi jatkuvasti uudelleen
Kun kaikki on kiinni ajasta, alat nähdä asiat uudesta näkökulmasta. Haluat tarjota potilaillesi parasta mahdollista hoitoa pettämättä heitä, mutta tarvitset myös aikaa ja tasapainoa. Teknologian hieno puoli on se, että se antaa sinulle enemmän aikaa - enemmän aikaa keskittyä olennaiseen. Me olemme täällä antamassa potilaillesi kokonaisvaltaiseen kokemukseen tarvittavaa teknologiaa, jotta he tuntevat olonsa tasapainoiseksi koko matkan ajan.
Askel kerrallaan - koko matkan ajan.
Oletko kiinnostunut omasta brändisovelluksestasi? Lue lisää ominaisuuksista ja ota meihin yhteyttä milloin tahansa osoitteessa sales@physitrack.com. Autamme sinua mielellämme Branded App -matkasi aloittamisessa.